A crescente exigência por qualidade, rastreabilidade e satisfação do cliente tem levado as organizações industriais a estruturarem funções cada vez mais especializadas dentro do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Nesse contexto, duas posições ganham destaque pela sua atuação direta…
Ferramenta gratuita Radar da Qualidade Faça uma autoavaliação rápida de práticas importantes do seu sistema de gestão da qualidade. Progresso da avaliação 0 de 10 respondidos Processos e responsabilidades 1. Os processos principais e seus responsáveis estão definidos? Sim Parcialmente…
Identificar um problema é importante. Descobrir sua causa, estabelecer boas práticas e comprovar os resultados é o que realmente transforma um processo. Durante minha atuação como profissional da qualidade em uma indústria automotiva, acompanhei uma situação que me fez compreender…
A qualidade começa muito antes de um procedimento, de uma inspeção ou de um indicador. Ela começa nas atitudes das pessoas. Em uma organização, é comum falar sobre produtividade, redução de desperdícios, melhoria contínua, atendimento aos requisitos e satisfação dos…
A manufatura enxuta, também conhecida como Lean Manufacturing, é uma filosofia de gestão que busca aumentar a eficiência dos processos industriais por meio da eliminação de desperdícios, da melhoria contínua e da geração de valor para o cliente. Seu objetivo…
Como criar uma cultura de qualidade no chão de fábrica Introdução A qualidade começa antes da inspeção Criar uma cultura de qualidade no chão de fábrica é um dos maiores desafios da gestão industrial. Embora muitas empresas possuam procedimentos, indicadores,…
Apresentar resultados da Qualidade para a liderança vai muito além de mostrar gráficos, índices de refugo e relatórios de não conformidade. Uma apresentação realmente eficaz demonstra como o Sistema de Gestão da Qualidade contribui para reduzir custos, aumentar a produtividade,…
Introdução Identificar o problema é apenas o começo Toda organização está sujeita a falhas. Um produto pode apresentar dimensões fora da especificação, um procedimento pode deixar de ser cumprido, um equipamento pode operar em condições inadequadas ou uma auditoria pode…
Eu já percebi que existe um lado da Qualidade que quase ninguém enxerga Trabalhar com Qualidade me ensinou uma coisa que dificilmente aparece nos cursos, nas normas ou nos livros: muitas vezes, quanto melhor eu faço o meu trabalho, menos…
O que a vida do profeta Jeremias pode me ensinar sobre Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu e Shitsuke, quando compreendo minha vida como uma caminhada de propósito, disciplina, limpeza interior e fidelidade a Deus Introdução — Eu não escolhi ser profeta…
A área da Qualidade ocupa uma posição estratégica dentro das organizações. É responsável por proteger requisitos, acompanhar processos, analisar não conformidades, apoiar auditorias, monitorar indicadores e contribuir para que produtos e serviços atendam às expectativas dos clientes e aos requisitos…
Abrir uma RNC prejudica a empresa durante uma auditoria externa? Essa é uma dúvida bastante comum entre profissionais da qualidade. Em muitas organizações, existe o receio de registrar uma não conformidade porque ela poderá ser analisada posteriormente por um auditor…
Encontre modelos, planilhas e ferramentas para criação, acompanhamento e análise de KPIs e indicadores de desempenho. Acesse materiais práticos para indicadores da Qualidade, Produção, Processos e Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), com modelos que podem ser adaptados à realidade…
Encontre modelos de Procedimento Operacional Padrão (POP) para organizar, padronizar e controlar atividades dentro da empresa. Os modelos foram estruturados para facilitar a elaboração de procedimentos e podem ser adaptados conforme o processo, setor e requisitos do Sistema de Gestão…
Quer trabalhar como Analista da Qualidade, mas não sabe exatamente o que esse profissional faz, quanto pode ganhar, quais cursos precisa fazer ou por onde começar? Este guia explica tudo: funções, formação, ferramentas, salário, habilidades, carreira, mercado de trabalho, currículo…
Quando Deus começa a organizar aquilo que ninguém consegue enxergar Vivemos em um mundo que valoriza cada vez mais a organização. Organizamos nossas casas, nossos escritórios, nossos arquivos, nossas empresas, nossas finanças e até mesmo nossa agenda. Criamos planilhas para…
